Hvis du ønsker et andet webhotel (navneserverudbyder), skal dit domæne flyttes til nye navneservere.
Du skal derfor tage kontakt til din nye navneserverudbyder, hvor du kan foretage skifte af navneservere på én af følgende måder:
1. Den nye udbyder giver dig de nye navneservere, så du dermed selv kan skifte dem på selvbetjeningen hos os. I dette tilfælde kan du følge vores vejledning herunder.
2. Den nye udbyder foretager skiftet for dig, og så modtager du en anmodning, du skal godkende via selvbetjeningen hos Punktum dk.
3. Den nye udbyder beder dig hente en autorisationskode/AUTH-ID kode - også kaldet EPP-kode. Denne autorisationskode kan du hente via vores selvbetjening. Når du er logget ind, skal du gå ind på menupunktet "Domænenavne", klikke direkte på dit domænenavn og herinde vælger du "Skift navneserver" under punktet "Administrer autorisationskoder" i højre side.
Vejledning til at indsætte nye navneservere via selvbetjeningen:
Trin 1
Find domænenavnet i listen over dine domænenavne og tryk på det.
Trin 2
Vælg "Skift navneservere" i menuen til højre under "Administrér domænenavn".
Trin 3
Indtast navnet på én af de navneservere, du ønsker at skifte til. Klik på VIDERE.
Trin 4
Tjek at de indtastede oplysninger er korrekte og klik BEKRÆFT.
Er dit domæne forhandlerhåndteret?
Det er ikke muligt at skifte navneservere selv, hvis du er forhandlerhåndteret. For at skifte udbyder under forhandlerhåndtering, skal du hente en kode via selvbetjeningen, som du kan give til din nye udbyder.
Via selvbetjeningen skal du vælge "Skift forhandler" ud for dit domænenavn.
Du kan læse mere om forhandlerhåndtering her
Tak for det
- det er vi glade for at høre.
Hmmm, det var ikke så godt
- skriv til os
Fandt du svaret nyttigt?
Hvis du stadig har spørgsmål er vi klar til at hjælpe!